又是一年畢業(yè)季。從大學校園里走出來的萬千畢業(yè)生們，正在為獲取一份滿意的工作而努力奔波著。

　　好消息傳來。日前，由北京市朝陽區(qū)舉辦的首屆“就業(yè)服務季”在北京三里屯太古里啟動，接下來的3個月，圍繞求職就業(yè)、技能興業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才樂業(yè)4大主題、11個項目將舉辦400余場活動。

　　“日日有崗位、周周有招聘，月月有賽事，為廣大求職者提供更加優(yōu)質的就業(yè)服務。”北京市朝陽區(qū)人力資源和社會保障局局長畢重偉的這番話，給前來參加活動的大學生們增添了不少信心。

　　“我提前在網(wǎng)上看到了活動預告，準備了簡歷，投了幾個心儀的崗位，已經(jīng)和兩家企業(yè)約定好了面試時間！”求職者小張高興地告訴記者。

　　記者了解到，本場活動提供的就業(yè)崗位涉及多個行業(yè)領域，其中包括不少服務外包產(chǎn)業(yè)重點發(fā)展領域，如大模型開發(fā)工程師、視覺計算開發(fā)工程師、視頻創(chuàng)意崗等近百個優(yōu)質崗位，吸引了1500余人參與。

　　眾所周知，作為現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，服務外包產(chǎn)業(yè)在吸納就業(yè)方面作用顯著，被譽為“高端人才的蓄水池”。同時，服務外包產(chǎn)業(yè)在穩(wěn)定外貿(mào)、穩(wěn)就業(yè)和促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉型升級方面發(fā)揮著重要作用。

　　商務部最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2024年5月底，中國服務外包累計吸納從業(yè)人員1620.1萬人，其中大學及以上學歷1058.4萬人，占65.3%。1-5月，服務外包新增從業(yè)人員33.1萬人，其中大學及以上學歷27.4萬人，占82.8%。

　　對此，中國服務外包研究中心副研究員鄭偉表示，在吸納高素質人才方面，服務外包產(chǎn)業(yè)是大學生就業(yè)的重要領域，對大學及以上學歷人才的需求不斷擴大。在促進就業(yè)多樣化方面，服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了眾包、云外包等新業(yè)態(tài)新模式的出現(xiàn)，為年輕人提供了靈活就業(yè)的新渠道，推動了“零工經(jīng)濟”等新興就業(yè)形態(tài)的發(fā)展。

　　就在朝陽區(qū)首屆“就業(yè)服務季”啟動儀式上，朝陽區(qū)人力社保局分別與中智職業(yè)發(fā)展有限公司、北京東方慧博人力資源顧問股份有限公司就零工市場建設達成合作協(xié)議，著力打造朝陽區(qū)“1+43+N”線上線下零工市場，以專業(yè)性零工市場為重點，輻射43個街鄉(xiāng)零工窗口、零工驛站，全面促進零工市場健康發(fā)展，助力改善靈活就業(yè)質量，進一步激發(fā)就業(yè)活力。

　　蓬勃發(fā)展的服務外包也為其以更大能量吸納就業(yè)提供了助力。商務部日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，1-5月，中國企業(yè)承接服務外包合同額9767.2億元），執(zhí)行額6560億元，同比分別增長19.7%和19.2%。其中，承接離岸服務外包合同額5214.7億元，執(zhí)行額3385.3億元，同比分別增長12.5%和9.9%。

　　談及當前服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對人才有何新需求，鄭偉分析認為，一是隨著服務外包產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉型，對云計算服務、人工智能服務、區(qū)塊鏈技術服務等新興數(shù)字化服務領域的人才需求迅速增長。二是服務外包產(chǎn)業(yè)正向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈高端躍升，對研發(fā)設計、數(shù)據(jù)分析和挖掘、系統(tǒng)設計服務等領域的高端人才需求大幅增加。三是從承接離岸服務外包發(fā)展趨勢看，境外發(fā)包方的服務需求不斷提高，這就要求中國服務外包企業(yè)需要大量具備國際視野和跨文化溝通能力的復合型人才，以適應服務外包市場的變化。

　　沈陽中軟卓越計算機培訓學校（中軟國際教育沈陽基地）負責人李佳歷也表示，當前，服務外包行業(yè)對人才的需求呈現(xiàn)出多元化、專業(yè)化的趨勢。這主要是因為：一方面，受國際形式影響，服務外包逐漸呈現(xiàn)離岸外包略有減少、在岸外包增加的趨勢；另一方面，隨著技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，行業(yè)對具備高新技術能力的人才需求日益增加，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等領域的專業(yè)人才。此外，企業(yè)對具備跨文化溝通能力、項目管理能力、團隊協(xié)作能力等綜合素質的人才需求也在不斷提升。

　　“針對客戶的多樣化和個性化需求，我們不斷對課程進行調整。例如，針對有日語、英語需求的企業(yè)，我們?yōu)槠涮砑恿苏Z言課程，讓學生更全面適應服務外包企業(yè)的需求?！崩罴褮v說。